Retourbeleid van Trends of Living
Ben je toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen zorgen! Bij Trends of Living heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling te herroepen of te ruilen – zonder opgave van reden.
Hoe werkt retourneren?
De herroepingstermijn verloopt 14 dagen nadat jij (of een door jou aangewezen persoon, die niet de vervoerder is) het artikel fysiek hebt ontvangen. Laat ons binnen deze termijn weten dat je een product wilt retourneren via een e-mail naar: info@trendsofliving.com. Vervolgens heb je nog eens 14 dagen om het pakketje terug te sturen.
Voorwaarden voor retour
– De producten dienen indien mogelijk ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking (inclusief labels/tags) retour gestuurd te worden.
– Voeg altijd het aankoopbewijs of een document met het bestelnummer toe.
– Retourzendingen zijn op eigen kosten en risico. We adviseren daarom te verzenden met Track & Trace.
Retouradres:
Trends of Living
Dillenburgstraat 7
5652 AM Eindhoven
Nederland
Terugbetaling
Zodra je retour in ons magazijn is aangekomen, wordt deze nagekeken en verwerken we je terugbetaling binnen 4 à 5 werkdagen. Je ontvangt een bevestiging per mail. Het bedrag wordt automatisch teruggestort op de rekening waarmee je betaald hebt.
Retour aanmelden (handige links)
– Via PostNL: Retour aanmaken bij PostNL
– Via Bpost: Retour aanmaken bij Bpost
Let op (tip voor buitenlandse klanten!)
Woon je in Frankrijk, Duitsland of een ander buurland? Hou er rekening mee dat ons magazijn in Nederland gevestigd is. Retourzendingen vanuit het buitenland kunnen daardoor hogere verzendkosten met zich meebrengen.
Heb je nog vragen? Mail gerust naar info@trendsofliving.com – we beantwoorden je bericht zo snel mogelijk, altijd binnen 24 uur!
